# كيف تتابع بقالة في قطر العملاء الذين يشترون بالآجل

> كيف تتابع بقالة في قطر العملاء الذين يشترون بالآجل: يُسجَّل كل بيع بسطر واحد من هاتف الموظف، ويُبلَّغ العميل برصيده الجديد، وتُرسل التذكيرات بضغطة واحدة. والطلبات من قائمتك في المحادثة. تجهّزها لك ALYR.

سجّل كل بيع آجل لحظة حدوثه بسطر واحد تكتبه على هاتف الموظف، فتصل إلى العميل رسالة برصيده الجديد. يحفظ ALYR Accounts من عليه مستحقات لك وكم ومنذ متى، وتُرسل بضغطة واحدة تذكيرات إلى كل من تأخر 30 يوماً أو أكثر، بنبرة أحزم كلما طال التأخير. ويستطيع العملاء أيضاً أن يطلبوا من قائمتك في المحادثة.

## يومك اليوم

- دفتر الديون خلف الكاونتر، ولا يقرأ خطه إلا شخص واحد.
- عميل يقول إنه دفع الأسبوع الماضي، ولم يكتب أحد ذلك.
- مطالبة الجار بالمال محرجة، فلا يطالب أحد.
- طلبات العمارة تصل برسائل صوتية: «المعتاد، واثنين من الماي الكبير».

## الساعة نفسها، اليوم ومع ALYR

[شاشة نموذجية لنشاط تجاري غير حقيقي. الأسماء والأرقام فيها ليست حقيقية، وليست نتائج ALYR ولا نتائج أي عميل.]

## ما نجهّزه للبقالة

- [ALYR Accounts](https://alyr.qa/ar/accounts.md): بيع آجل أو دفعة تُسجَّل بسطر واحد من هاتف الموظف. يُبلَّغ العميل بكل قيد وبرصيده الجديد، ويستطيع أن يسأل عنه متى شاء.
- [ALYR Chat](https://alyr.qa/ar/chat.md): قائمتك صفحةٌ في المحادثة، بالقطعة أو بالوزن. ويستطيع الزبائن الدائمون أن يضعوا الطلب على حسابهم حتى الحد الذي تضعه.
- [ALYR Agent](https://alyr.qa/ar/agent.md): المستحقات حسب عمرها، ووعود السداد التي فات موعدها، والحسابات التي تجاوزت حدها.
- [ALYR Shelf](https://alyr.qa/ar/shelf.md): مخزون يُحسب مع كل بيع، وصنف يختفي من الصفحة حين ينفد.

## دليل لأصحاب المحلات

[تابِع من عليه مستحقات لك](https://alyr.qa/ar/guides/keep-track-of-who-owes-you.md)

## أسئلة

### كيف أنتقل من دفتر الديون؟

عند التجهيز نراجع معك رصيد كل عميل، لتكون أول رسالة تصله صحيحة.

### هل تزعج التذكيرات جيراني؟

التذكير الأول ودّي، ويصبح أحزم من 60 يوماً، ومن 90 يوماً يصبح إشعاراً أخيراً. لا يصل إلى أحد تذكيران خلال 3 أيام، ويستطيع العميل أن يرد بلمسة «سأدفع خلال أسبوع»، ومن يطلب التوقف لا يصله شيء بعد ذلك.

### عميل يدفع جزءاً مما عليه.

سجّل الدفعة بسطر واحد. تُسدِّد أقدم مشترياته أولاً، ويُبلَّغ العميل بما بقي عليه.

### هل يستطيع العملاء أن يطلبوا التوصيل إلى العمارة؟

تستطيع صفحة الطلب أن تسأل عن التوصيل أو الاستلام، مع مناطق التوصيل والرسوم وحدّ أدنى للطلب، بعد أن نفعّل ذلك لمحلك. لا تتتبع ALYR السائقين: فريقك هو من يسجّل أن الطلب اكتمل.

## أخبرنا كيف يعمل دفتر الديون عندك اليوم.

أرسل لنا رسالة. يردّ عليك شخص من ALYR، ثم يأتي إلى محلك ليراجع دفترك معك.

راسلنا بالبريد: hello@alyr.qa. يردّ عليك شخص من ALYR.

---

هذه نسخة markdown من https://alyr.qa/ar/for/groceries، من الكلمات نفسها التي في الصفحة.

In English: https://alyr.qa/for/groceries.md · بالعربية: https://alyr.qa/ar/for/groceries.md

تستخدم ALYR منصة واتساب للأعمال، وليست تابعة لواتساب أو Meta، ولا معتمدة منهما.

ALYR. صُنع في قطر.