# شروط خدمة ALYR

> شروط استخدام ALYR: من نحن، وما نبيعه، والسعر والدفع، والإيقاف، وبياناتك، والمسؤولية، والقانون الواجب التطبيق. تدير ALYR شركة alyr software ذ.م.م. في قطر.

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2026

تسري هذه الشروط عند استخدامك ALYR، وهي تُضاف إلى أي اتفاقية نوقّعها معك؛ وحيثما وُجدت اتفاقية فإنها تُطبَّق أولاً.

## 1. من نحن

تدير ALYR شركةُ alyr software ذ.م.م. (الير للبرمجيات)، وهي شركة مسجّلة في دولة قطر، بسجل تجاري رقم 255539، ومقرها الدوحة، قطر. للتواصل: [hello@alyr.qa](mailto:hello@alyr.qa).

## 2. ما تبيعه ALYR

تجهّز ALYR برمجيات للمشاريع وتشغّلها لها، وهي: ALYR Chat (الطلبات والحجوزات وروابط الدفع وصندوق مشترك للفريق على منصة واتساب للأعمال الرسمية)، وALYR Bookings، وALYR Agent، وALYR Accounts، والأدوات المساندة لها. نبيع للمشاريع وليس للمستهلكين، وبتسجيلك تؤكد أنك تتصرف نيابةً عن مشروع.

## 3. حسابك

تنشئ حسابك ببريد إلكتروني جرى التحقق منه. وأنت مسؤول عن كل ما يجري عبر حسابك، وعن الأشخاص الذين تمنحهم حق الدخول. لا تمنح حق الدخول إلا لمن يعمل لديك.

## 4. السعر والدفع

4.1 الأسعار مذكورة في [صفحة الأسعار](https://alyr.qa/ar/pricing): بالريال القطري عند الدفع بالتحويل المصرفي، وبالدولار الأمريكي عند الدفع بالبطاقة (لأن مزوّد البطاقات لدينا يحصّل المبالغ بالدولار). يجوز لنا تغيير السعر بإشعارك كتابةً قبل 30 يوماً على الأقل، ولك أن تتوقف قبل سريان السعر الجديد.

4.2 تدفع كل شهر مقدماً. تُحصَّل مدفوعات البطاقة عبر Paddle.com Market Limited، وهي التاجر المسجَّل (Merchant of Record) لدينا، وتحصّل المبالغ بالدولار الأمريكي، وتتولى ضريبة المبيعات، وترسل لك الإيصال. وتسري شروط المشتري لدى Paddle على الدفع بالبطاقة: [paddle.com/legal/checkout-buyer-terms](https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). أما الدفع بالتحويل المصرفي فتصدر ALYR فاتورته.

4.3 لا نستلم أبداً الأموال التي يدفعها لك عملاؤك، ولا نحتفظ بها، ولا ننقلها.

4.4 إذا بقي مبلغ غير مدفوع بعد 14 يوماً من استحقاقه، جاز لنا إيقاف ALYR مؤقتاً بعد إشعار كتابي مدته 7 أيام على الأقل. لا نفرض فوائد ولا رسوم تأخير. ولا يؤدي الإيقاف المؤقت إلى حذف بياناتك.

## 5. الإيقاف

الاشتراك شهري، شهراً بشهر. يمكنك الإيقاف في نهاية أي شهر بإبلاغنا قبل انتهائه بـ 7 أيام على الأقل (وفي شهرك الأول حتى آخر يوم فيه). ويجوز لنا الإيقاف بإبلاغك قبل 30 يوماً على الأقل. أحكام الاسترداد في [سياسة الاسترداد](https://alyr.qa/ar/refund).

## 6. واتساب وMeta

ALYR ليست واتساب ولا Meta، وليست معتمدة منهما. وMeta هي التي تحدد شروط واتساب وسياساته ورسومه. عليك الالتزام بسياسات Meta للأعمال والتجارة، والحصول على موافقة الشخص قبل أن ترسل إليه رسائل تسويقية.

## 7. الاستخدام المقبول

استخدم ALYR لأعمالك المشروعة فقط. يُمنع إرسال الرسائل المزعجة، ونشر المحتوى المخالف للقانون، وإعادة بيع ALYR أو نسخها، ومحاولة التحايل على إجراءاتها الأمنية أو على فحوص الموافقة فيها.

## 8. بياناتك

بياناتك ملك لك. لا نستخدمها إلا لتشغيل ALYR لك ودعمك وحمايتها، ولا نبيعها. وفي ما يخص البيانات الشخصية لعملائك وفريقك، فأنت المراقب (Controller) ونحن نعالجها نيابةً عنك بموجب قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر (القانون رقم 13 لسنة 2016). وكيفية تعاملنا مع البيانات ومن يعالجها مبيّنة في [سياسة الخصوصية](https://alyr.qa/ar/privacy). وعند توقفك يمكنك طلب نسخة من بياناتك خلال 30 يوماً، ونحذف بياناتك بعد 60 يوماً من انتهاء الخدمة، باستثناء ما يوجب القانون الاحتفاظ به.

## 9. التوافر

تعتمد ALYR على واتساب وعلى مزوّدي الإنترنت والاستضافة الذين لا نتحكم بهم. لذلك لا نَعِد بمستوى معيّن من التوافر. نخبرك عندما نعلم بوجود مشكلة، ونصلح الأعطال من جانبنا بأسرع ما يمكن بصورة معقولة.

## 10. المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الـ 12 السابقة للواقعة التي تستند إليها المطالبة. ولا يتحمل أي منا المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو ضياع الأرباح إلى الحد الذي يسمح به القانون القطري. ولا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن أي مسؤولية لا يجيز القانون لنا الحد منها.

## 11. التغييرات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط، ونبلغك قبل 30 يوماً على الأقل بالتعديلات التي تمسّك. أما الاتفاقية الموقّعة فلا تُعدَّل إلا كتابةً وبموافقة الطرفين.

## 12. القانون وتسوية النزاعات

يسري قانون دولة قطر. نحاول أولاً تسوية أي خلاف بالتحاور مدة 30 يوماً، ثم تفصل فيه المحاكم المختصة في دولة قطر.

---

هذه نسخة markdown من https://alyr.qa/ar/terms، من الكلمات نفسها التي في الصفحة.

In English: https://alyr.qa/terms.md · بالعربية: https://alyr.qa/ar/terms.md

تستخدم ALYR منصة واتساب للأعمال، وليست تابعة لواتساب أو Meta، ولا معتمدة منهما.

ALYR. صُنع في قطر.