3,400 ر.ق مستحقة منذ 30 يوماً أو أكثر، دون تذكير منذ 7 أيام
يدين بها 3 عملاء. أقدمهم Ward Events، منذ 104 أيام.
القاعدة · مستحق منذ 30 يوماً أو أكثر، دون وعد ودون تذكير خلال 7 أيام · 3 عملاء
أرسل التذكيرات
ALYR Agent · مع كل منتج
نشاطك بالأرقام. وما يحتاجك أولاً.
ALYR Agent هو الشاشة الرئيسية في مساحة عملك. يقول لك في جملة واحدة كيف يسير أسبوعك، ويعرض ما يحتاجك الآن، ويقترح حتى ثلاثة أمور، لكل منها القاعدة التي وراءه.
الخميس · 16:20
الأسبوع حتى الآن: 50 طلباً، 8,520 ر.ق. الطلبات أكثر بـ11%، والمبيعات أكثر بـ20% عن الأيام نفسها من الأسبوع الماضي. طلبان بحاجة إلى تأكيد.
يحتاجك الآن
- 2عملاء بانتظار الردأطول انتظار 48 د
- 2طلبات بحاجة إلى تأكيدأقدمها منذ 33 د
أنجزته ALYR لك هذا الأسبوع
- 179رسالة أرسلتها ALYR نيابة عنك
- 6تذكيرات بالمواعيد
- المبيعات هذا الأسبوع8,520 ر.قأكثر بـ20%
- الطلبات هذا الأسبوع50أكثر بـ11%
- مستحق لك12,975 ر.قالأسبوع الماضي 11,029 ر.ق
- عادوا للطلب هذا الأسبوع28الأسبوع الماضي 17
مقارنةً بالأحد حتى 16:20 من الأسبوع الماضي
اقتراحات حسب القاعدة
طلبان جاهزان منذ أكثر من ساعتين
الطلب #1436 للعميل Aisha I. ينتظر منذ 3 س.
القاعدة · جاهز ولم يُستلم بعد ساعتين · طلبان
اعرض الطلبات
6 زبائن دائمين غابوا أكثر من 30 يوماً
Mona E.: 8 مرات من قبل، آخرها قبل 35 يوماً.
القاعدة · 3 طلبات أو زيارات أو أكثر قبل 31 إلى 120 يوماً، ولا شيء خلال آخر 30 يوماً · 6 زبائن دائمين
للعلم فقط. مراسلتهم تحتاج موافقتهم التسويقية، وALYR لا تجمعها بعد.
حسب اليوم
أكثر الساعات ازدحاماً، 28 يوماً
أيام الاثنين 08:00–09:00
- أيام الأحد 08:00–09:00
- أيام الأحد 21:00–22:00
الأكثر طلباً، 28 يوماً
- كرواسون بالزعتر168الترتيب مقابل الـ28 يوماً السابقة: صعد 5
- كرواسون بالزبدة167الترتيب مقابل الـ28 يوماً السابقة: نزل 1
- خبز الهيل167الترتيب مقابل الـ28 يوماً السابقة: صعد 2
- لفائف القرفة141الترتيب مقابل الـ28 يوماً السابقة: كما هو
- رغيف التمر والطحينة128الترتيب مقابل الـ28 يوماً السابقة: نزل 2
المستحق لك
12,975 ر.ق
على 5 عملاء · أكثر بـ1,946 ر.ق من قبل أسبوع
- 0–30 يوماً6,678 ر.ق
- 31–603,407 ر.ق
- 61–901,640 ر.ق
- أكثر من 90 يوماً1,250 ر.ق
الأقدم: Ward Events، منذ 104 أيام، 1,250 ر.ق.
ALYR · تعمل
- 16:18تنبيه حسب القاعدة3,400 ر.ق مستحقة منذ 30 يوماً أو أكثر، دون تذكير منذ 7 أيامالقاعدة · مستحق منذ 30 يوماً أو أكثر، دون وعد ودون تذكير خلال 7 أيام · 3 عملاء
- 16:13أُرسلت صفحة الطلبكتبت سارة م. «طلب»، فوصلها الرابط فوراً.
- 16:09أُرسل تأكيد الطلبالطلب رقم 1441 من لينا ف.، مع صفحة تتبّعه
- 16:04أُرسلت قائمة الترحيبلعميل جديد: «أهلاً بك في مخبز قرفة. كيف نقدر نساعدك؟»
- 16:00أُرسل تذكير بموعدتذوّق الكيك، اليوم الساعة 18:00 · نور أ.
مع كل منتجات ALYR
كل اقتراح يُظهر قاعدته
يُحسب من سجلاتك أنت
كيف يعمل
سجلاتك، ثم القاعدة، ثم البطاقة، ثم الشاشة.
سجلاتك
الطلبات والحجوزات والمحادثات والحسابات الآجلة التي يسجّلها فريقك أصلاً في ALYR.
القاعدة
قواعد ثابتة، لكل منها حد أدنى، فلا يثير رقم صغير إنذاراً.
البطاقة
حين تنطبق القاعدة، تظهر بطاقة تقول ما وجدته، والقاعدة مكتوبة تحتها.
الشاشة
زرّها يفتح الشاشة على السجلات التي عدّتها بالضبط. وحين يُنجز العمل تُغلق البطاقة.
يفتح الزر حساباتك الآجلة على هؤلاء العملاء الثلاثة. ولا يُرسل شيء حتى تضغط «أرسل التذكيرات» هناك.
تقرير الأحد · إطلاق مبكر
الأسبوع نفسه على واتساب، صباح كل يوم أحد.
الساعة 9:00 صباح الأحد تصلك أرقام الأسبوع الماضي، قسم لكل منتج، وفي كل قسم مقارنة بالأسبوع الذي قبله. وإن لم تراسل ALYR خلال آخر 24 ساعة، يصلك أولاً في سطر واحد: أرسل «تقرير» فيصلك الباقي. وتبدأ أولى التقارير بعد موافقة واتساب على صياغة التقرير.
القواعد
يعدّ، ويقارن، ويُظهر القاعدة.
لا تخمين ولا تقييم بالنقاط. هذه ست من القواعد، كما تظهر على شاشتك.
| ما يبحث عنه | القاعدة كما تظهر على الشاشة |
|---|---|
| عملاء بانتظار الرد | القاعدة · آخر رسالة من العميل ولم يُردّ عليها منذ 10 دقائق |
| طلبات لم تُؤكَّد | القاعدة · جديد منذ أكثر من 15 دقيقة |
| متأخر بلا تذكير | القاعدة · مستحق منذ 30 يوماً أو أكثر، دون وعد ودون تذكير خلال 7 أيام |
| تغيّب مرتين وحجز من جديد | القاعدة · غياب مرتين أو أكثر خلال 90 يوماً، وحجز خلال الأيام السبعة القادمة |
| زبائن دائمون انقطعوا | القاعدة · 3 طلبات أو زيارات أو أكثر قبل 31 إلى 120 يوماً، ولا شيء خلال آخر 30 يوماًللعلم فقط: مراسلتهم تحتاج إلى موافقتهم التسويقية، وALYR لا تجمعها بعد. |
| نسبة الغياب | القاعدة · الغياب ÷ (الحضور + الغياب) خلال 30 يوماً؛ 10% أو أكثر مع 3 حالات أو أكثر |
- الأيام نفسها، لا الأمس: الأسبوع حتى الآن يُقارن بالأيام والساعات نفسها من الأسبوع الماضي.
- الأرقام الصغيرة تبقى أعداداً: لا نسبة مئوية إلا حين يبلغ الأسبوعان 20 أو أكثر، وما دون ذلك يظهر هكذا: «7 · الأسبوع الماضي 4».
ماذا يتضمن
كل ما يفعله اليوم.
كل يوم، على شاشتك
جملة واحدة عن الأسبوع، مقارنةً بالأيام نفسها من الأسبوع الماضي.
يحتاجك الآن: عملاء بانتظار الرد، وطلبات لم تُؤكَّد، وزيارات لم تُسجَّل. وتختفي حين يُنجز العمل.
أربعة أرقام بحسب ما تبيعه.
حتى ثلاثة اقتراحات حسب القاعدة، كل منها يفتح السجلات التي عدّها.
«ليس الآن» يؤجل الاقتراح حتى تتغير أرقامه أو حتى يوم الأحد.
أنجزته ALYR لك هذا الأسبوع: الرسائل التي أرسلتها، وتذكيرات المواعيد.
الأسبوع يوماً بيوم وخلفه الأسبوع الماضي، وأكثر الساعات ازدحاماً خلال 28 يوماً، والأكثر طلباً أو حجزاً، والمستحقات حسب عمرها، والفريق بالأسماء.
لفريقك
على هذه الشاشة يرى الموظف العمل الذي أمامه وأرقامه هو، لا أموال المحل.
كل أسبوع، وفي كل مكان
تقرير الأحد لواتساب. وتبدأ أولى التقارير بعد موافقة واتساب على صياغته.
بالعربية والإنجليزية، فاتح وداكن، على الهاتف والحاسوب.
لم يتوفر بعد
- شاشة لتقرير الأحد، واختيار يومه وساعته.
- رسائل للزبائن الدائمين الذين انقطعوا، من الاقتراح نفسه. تحتاج أولاً إلى موافقة تسويقية.
- نقرة على الرقم تفتح أسبوعه على الهاتف.
- عدد المحادثات التي رُدّ عليها بعد الدوام.
- النقد عند الكاونتر. المبيعات تُحسب من الطلبات، لا من النقد المحصَّل.
يأتي ALYR Agent مع كل منتجات ALYR. كل ما فوق الخط جاهز.
لمن صُمّم
يأتي مع كل نشاط يعمل بـ ALYR. وما يتصدّر الشاشة يتبع نشاطك.
المطاعم والمقاهي والمخابز
الصالونات ومحلات الحلاقة
الخدمات المنزلية
المحلات وتجارة الجملة
- نشاطك مختلف؟ راسلنا وأخبرنا كيف تعمل اليوم.
المنتجات
يعمل مع بقية منتجات ALYR.
- ALYR Chatطلبات واتساب وصندوق الفريق
المبيعات مقارنةً بالأيام نفسها من الأسبوع الماضي، والطلبات المنتظرة، والأكثر طلباً.
تعرّف على ALYR Chat - ALYR Bookingsالمواعيد والتذكيرات
الزيارات، والغياب خلال 30 يوماً، والعملاء الذين حان موعد عودتهم.
تعرّف على ALYR Bookings - ALYR Accountsالحسابات الآجلة
المستحقات حسب عمرها، والمتأخر بلا تذكير، والوعود التي مضى موعدها.
تعرّف على ALYR Accounts - ALYR Payrollالرواتب ووثائق الموظفين
قريباً.
أسئلة
قبل أن تسأل.
هل أدفع مقابل ALYR Agent؟
يأتي مع كل منتجات ALYR.
من أين تأتي الاقتراحات؟
من قواعد ثابتة مكتوبة تحت كل اقتراح. يعدّ سجلاتك أنت، ويقارن الأسبوع بالأيام نفسها من الأسبوع الماضي، ولا يعرض نسبة مئوية إلا حين يبلغ الأسبوعان 20 أو أكثر. هو يقترح، والقرار لك.
هل يمكنني الوثوق بالأرقام؟
كل رقم يُحسب من سجلاتك أنت، وكل اقتراح يفتح السجلات التي وراءه. ومما ينبغي أن تعرفه: الزيارة التي لم يسجّلها أحد لا تدخل نسبة الغياب حتى تُسجَّل، والنقد المستلم عند الكاونتر لا يُسجَّل في ALYR بعد.
هل يراسل عملائي؟
لا. ALYR Agent يعرض ويقترح فقط. أما الرسائل المعتادة، كالردود الآلية والتأكيدات وتذكيرات المواعيد، فتخرج من المنتجات التي تستخدمها، ويعدّها ALYR Agent تحت «أنجزته ALYR لك». ولا يُرسل تذكير بالدفع إلا حين تضغط «أرسل التذكيرات» في ALYR Accounts.
هل يراه موظفيّ؟
نعم. يرون على هذه الشاشة العمل الذي أمامهم وأرقامهم هم، لا أموال المحل، وأنت ومديروك ترون كل شيء.
أخبرنا بما تريد أن تعرفه كل صباح.
أرسل لنا رسالة. يردّ عليك شخص من ALYR، ثم يزورك ليريك ALYR Agent على هاتفك أنت.