كيف يستقبل صالون في قطر الحجوزات عبر واتساب ويذكّر كل عميل بموعده
دع العملاء يختارون وقتاً متاحاً من صفحة تفتح في المحادثة، وأكّد الحجز فوراً، وأرسل تذكيراً قبل الموعد بساعتين. ثم سجّل من حضر، لتعرف كم عميلاً لم يحضر. يرسل ALYR Bookings الصفحة والتأكيد والتذكير، ويعطي فريقك زرّي «حضر» و«لم يحضر». ويحسب ALYR Agent حالات الغياب خلال 30 يوماً.
ما سنجهّزه لك
الساعة نفسها، اليوم ومع ALYR
محادثات اليوم كما تتراكم، والعملاء أنفسهم كما ترتبهم ALYR. حرّك الطيّة، أو اضغط «اليوم» أو «مع ALYR».
يومك اليوم
- «فيه موعد بعد الساعة 4؟» تصل وأنت مع عميل.
- يحجز أحدهم يوم الاثنين، وينسى يوم الخميس، ويبقى الكرسي فارغاً ساعة كاملة.
- الحجوزات في دفتر أو في ذاكرتك.
- لا أحد يستطيع أن يقول كم عميلاً لم يحضر الأسبوع الماضي.
ما نجهّزه للصالون
- ALYR Bookingsالمواعيد والتذكيرات
صفحة حجز من المحادثة لا تعرض إلا الأوقات المتاحة، وتأكيد فوري، وتذكير قبل الموعد بساعتين، و«حضر» أو «لم يحضر» بلمسة واحدة.
اطّلع على ALYR Bookings - ALYR Agentنشاطك بالأرقام
نسبة الغياب خلال 30 يوماً، والعملاء الذين غابوا مرتين ثم حجزوا من جديد، والمواعيد التي لم يسجّل أحد حضورها.
اطّلع على ALYR Agent
يستقبل ALYR Bookings اليوم حجزاً واحداً في الوقت نفسه للنشاط كله: يناسب كرسياً واحداً أو غرفة واحدة.
أسئلة
عندي ثلاثة كراسٍ.
مع ثلاثة كراسٍ قد يريد عميلان الساعة نفسها، واليوم يعطي ALYR Bookings تلك الساعة لواحد منهما فقط. أخبرنا كيف تمتلئ كراسيك، ونخبرك إن كان يناسبك.
هل يستطيع العميل أن يلغي دون أن يتصل؟
نعم. العميل الذي يكتب «حجزي» يرى حجزه القادم ويستطيع إلغاءه، فيعود الوقت متاحاً لغيره. ولا يصل تذكير لحجز أُلغي.
هل عليّ أن أؤكد كل حجز بنفسي؟
لا. لا تعرض الصفحة إلا الأوقات المتاحة حسب ساعات عملك والحجوزات القائمة، لذلك يصل التأكيد فوراً.
وماذا عن عميل لا يحضر أبداً؟
يسجّل فريقك «لم يحضر». ويعرض ALYR Agent العميل الذي غاب مرتين ثم حجز من جديد، لتقرر ما تفعله قبل الموعد.
أخبرنا كيف تصل الحجوزات إلى صالونك اليوم.
أرسل لنا رسالة. يردّ عليك شخص من ALYR، ثم يأتي ليريك حجزاً يتم من محادثة على هاتفك.